Fragen und Antworten
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Ausschließlich in Europa. Anwendung und Wissensbasis laufen bei Hetzner in Frankfurt am Main, die Sprachmodelle stellt Mistral AI in Paris bereit oder Hyperscaler mit EU-Endpoint. Gespräche werden beim Modellanbieter weder gespeichert noch für Training verwendet. Auftragsverarbeitungsvertrag, technische und organisatorische Maßnahmen und die EU-AI-Act-Unterlagen erhalten Sie vor dem Start.
Nein. Q antwortet aus den Inhalten, die Sie freigegeben haben, und belegt jede Auskunft mit der Quelle. Weder Ihre Dokumente noch die Gespräche der Nutzer fließen in ein Modell ein. Die Auswertung liegt in Ihrem Cockpit, und Sie legen fest, wie lange sie dort bleibt.
Zu jedem Agenten gehören eine Einordnung Ihres konkreten Einsatzes, dokumentierte technische und organisatorische Maßnahmen und Vorlagen für Ihre Akte. Nutzer sehen jederzeit, dass sie mit einer KI sprechen, und jede Antwort nennt die Seite oder das Dokument, aus dem sie stammt.
Einführung und Betrieb
Sie geben Ihre Webadresse ein, Q liest die Seiten ein, und nach wenigen Minuten sehen Sie einen ersten Agenten mit Ihren Inhalten. Danach prüfen Sie Antworten, ergänzen Dokumente und passen das Erscheinungsbild an. Öffentlich geht der Agent erst, wenn Sie ihn freigeben.
Mit einem kurzen Code-Schnipsel, den Ihr Webteam oder Ihre Agentur in die Seite einfügt, unabhängig vom Redaktionssystem. Farben, Position und Begrüßung stellen Sie im Cockpit ein, damit der Agent zu Ihrem Erscheinungsbild passt. An Ihren bestehenden Seiten ändert sich nichts.
Die Pakete stehen mit Preisen auf der Preisseite: Free für den Einstieg, Start, Standard und Premium als Monats- oder Jahrespakete mit 20 % Rabatt, Individuell nach Bedarf. Für Kämmerei, Einkauf oder Vergabestelle erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit allen Leistungen; Fragen zur Beschaffung beantworten wir vorab.
Antworten und Zugänglichkeit
Er sagt es offen, statt zu raten, und nennt den Weg zur zuständigen Stelle: Ansprechpartner, Telefonnummer oder Formular aus Ihren Inhalten. In der Auswertung sehen Sie, welche Fragen offen blieben, und ergänzen die Wissensbasis gezielt um genau diese Themen.
Ja. Das Widget ist vollständig mit der Tastatur bedienbar, mit Screenreadern lesbar und erfüllt die Kontrastanforderungen nach WCAG 2.1 AA. Der Sprachmodus ergänzt Tippen um Sprechen und Hören, damit auch Menschen Auskunft erhalten, für die ein Formular eine Hürde ist.
In der Sprache, in der gefragt wird. Wer auf Türkisch, Ukrainisch oder Englisch schreibt oder spricht, erhält dieselbe Auskunft aus Ihren deutschen Inhalten, mit denselben Quellen. Die Auswertung zeigt Ihnen, welche Sprachen Ihre Nutzer tatsächlich verwenden.